Qué datos usamos, para qué los necesitamos y cómo podés controlar tu información.
1. Quién trata tus datos
Sonority Events SL
C/ Miquel Servet nº 11, 2º B, 08195 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.
Contacto: info@sonority.es.
Somos responsables de los datos de tu cuenta, del soporte y de la seguridad del servicio. Respecto de los contactos, conversaciones y otros datos que una empresa introduce en su espacio, esa empresa decide su finalidad y debe contar con una base legítima para tratarlos; Easity los trata para prestar el servicio siguiendo sus instrucciones.
2. Datos y finalidades
- Cuenta: nombre, usuario, correo electrónico, empresa y contraseña almacenada mediante un hash con sal. Los usamos para identificarte, permitir el acceso y administrar tu espacio.
- Trabajo en el CRM: contactos, conversaciones, notas, responsables y etapas que incorporás. Los usamos para mostrar y organizar el trabajo de tu empresa.
- Soporte y seguridad: consultas que nos enviás y datos técnicos, como registros de errores, solicitudes y direcciones IP que puedan registrar nuestros proveedores de alojamiento. Sirven para resolver incidencias y prevenir abusos.
- Preferencias: ajustes de interfaz guardados en el navegador, como tema y distribución.
La prestación del servicio y la gestión de tu cuenta se basan en la relación contractual; la protección frente a abusos, en nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro. La conexión opcional a Google requiere tu autorización, que podés retirar. Cumplimos las obligaciones legales que correspondan.
3. Conexión con Google y Gmail
La integración está en preparación y pruebas; el acceso general está pendiente de la verificación de Google. Cuando esté habilitada, conectás una cuenta desde Google mediante OAuth. Easity no solicita ni guarda tu contraseña de Google.
Solicitamos el permiso https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify para consultar mensajes, hilos, remitentes, destinatarios, asuntos y adjuntos; preparar y enviar mensajes y borradores; y gestionar etiquetas y estados del correo mediante las funciones que utilizás. Este permiso no incluye borrar mensajes de forma permanente saltándose la papelera.
La cuenta de Gmail se vincula al espacio de empresa seleccionado. Los miembros que tengan acceso a las funciones de correo de ese espacio pueden acceder a la cuenta conectada; conectá únicamente una cuenta que estés autorizado a compartir en ese contexto.
Los mensajes y adjuntos se consultan en Google y se procesan para mostrarlos o enviarlos. El módulo Gmail no guarda una copia permanente de sus cuerpos y adjuntos en la base de datos de Easity. Los borradores se guardan en Gmail. Conservamos la dirección de la cuenta conectada, credenciales OAuth cifradas, preferencias de firma y registros de operaciones con identificadores y huellas del contenido para evitar envíos duplicados. Esto es distinto de la información que incorporás al CRM, que sí puede quedar guardada.
4. Uso limitado de los datos de Google
El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google por parte de Easity se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use).
Usamos esos datos exclusivamente para las funciones de correo visibles para el usuario. No los vendemos, no los usamos para publicidad, elaboración de perfiles publicitarios o evaluación crediticia, ni para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generales de inteligencia artificial. No permitimos su lectura por personas salvo con tu consentimiento específico para una finalidad concreta, por razones de seguridad o para cumplir una obligación legal, conforme a la política de Google.
5. Proveedores y comunicaciones
Render aloja la aplicación y su almacenamiento; la región de cómputo seleccionada es Frankfurt. Google procesa el correo de la cuenta conectada. Los destinatarios reciben los mensajes que decidís enviar. Los proveedores de infraestructura pueden tratar datos técnicos necesarios para operar el servicio. También podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal.
La ubicación del servidor no implica que todo tratamiento se produzca en la Unión Europea: proveedores internacionales pueden procesar datos en otros países. Podés consultar las condiciones y mecanismos de transferencia de Render y Google, o pedirnos información sobre los proveedores y garantías aplicables a tu caso en info@sonority.es.
6. Conservación y protección
Conservamos los datos de cuenta y del espacio mientras sean necesarios para prestar el servicio. Al pedir la baja o eliminación, revisamos y tramitamos manualmente la retirada de los datos correspondientes; puede ser necesario conservar información exigida por obligaciones legales o para atender reclamaciones, limitada a esas finalidades. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta su rotación por el proveedor.
Las credenciales OAuth se cifran en el servidor y las conexiones públicas usan HTTPS. Los registros de operaciones y firmas no tienen actualmente un borrado automático por antigüedad: podés solicitar su eliminación. No prometemos un plazo automático de purga que el servicio todavía no implementa.
7. Desconectar y eliminar datos
- Desconectar Gmail: usá «Desconectar de esta empresa» en el panel Gmail. Se elimina la conexión y sus credenciales guardadas en Easity.
- Retirar el permiso en Google: visitá las conexiones de tu cuenta de Google y retirale el acceso a Easity.
- Eliminar datos o cerrar tu cuenta: escribí a info@sonority.es con el asunto «Eliminación de datos Easity», indicando tu usuario, empresa y qué datos querés eliminar. No envíes contraseñas. Podemos verificar tu identidad y tu autorización sobre el espacio.
Desconectar Gmail no elimina automáticamente tu cuenta de Easity, los datos del CRM, las firmas o los registros de operaciones, ni borra mensajes de tu buzón de Google.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, y retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Contactá con info@sonority.es o con nuestro domicilio indicado arriba. Responderemos dentro del plazo legal, normalmente un mes; si procede una ampliación por complejidad, te informaremos. También podés reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para datos incorporados por otra empresa a su espacio, dirigite a esa empresa; podemos ayudarte a identificar el canal adecuado.
9. Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos una cookie de sesión necesaria para iniciar sesión y almacenamiento local para preferencias de interfaz. No incorporamos actualmente herramientas de analítica publicitaria ni cookies de marketing en estas páginas. Podés borrar los datos desde tu navegador; perderás la sesión o las preferencias guardadas.
10. Cambios
Actualizaremos esta página si cambian las funciones o el tratamiento de datos. Informaremos de cambios relevantes antes de aplicar nuevas finalidades que requieran tu autorización.